大学のDX事例：ローコードプラットフォームによる業務改革の全貌
りばちゃん
急速なデジタル化が進む現代社会において、教育機関もその波に乗る必要性が高まっています。特に大学におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）は、業務効率化だけでなく、学生サービスの質向上や経営基盤の強化に直結する重要課題となっています。
しかし、「どのように取り組めばよいのか」「実際の効果はどの程度か」と悩む大学関係者は少なくありません。本記事では、ローコードプラットフォームを活用して劇的な業務改革を実現した大学の事例を徹底解説します。年間1200時間もの業務時間削減を達成した具体的手法や、学生満足度向上とコスト削減を両立させた戦略的アプローチを、データに基づいて詳細にご紹介します。
教職員の働き方改革、予算制約、デジタル人材不足など、多くの課題を抱える大学経営者や教育関係者にとって、この成功事例は新たな可能性を示すものとなるでしょう。ノーコード・ローコード技術がいかに教育現場の常識を覆し、持続可能な大学運営に貢献するのか、その全貌に迫ります。
1. 【徹底解説】大学DXの成功事例：ローコードで実現した業務効率化の秘訣とその効果
教育現場のデジタル化が急速に進む中、多くの大学がDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組んでいます。特に注目すべきは、専門的なプログラミングスキルがなくても開発できる「ローコードプラットフォーム」を活用した業務改革です。実際に成果を上げている事例から、その効果と導入のポイントを解説します。
都内の大学では、入学手続きや奨学金申請などの学生向け手続きをローコードツールで構築し直したことで、申請処理時間が従来の3分の1に短縮されました。特筆すべきは、この改革を主導したのがIT部門ではなく、実際に業務を担当する職員だったという点です。業務フローを熟知した当事者がシステムを構築できたことが成功の鍵でした。
同様に、関西の大学ではMicrosoft PowerAppsを活用し、研究費申請システムを刷新。紙ベースだった申請プロセスがオンライン化され、承認までのリードタイムが平均10日から3日へと大幅に短縮されました。さらに、申請状況のリアルタイム可視化により、教員の負担感も軽減されています。
また別のケースでは、学内で使用されていた約50種類の申請書類をローコードプラットフォームに統合。これにより年間約2万時間の業務時間削減と、印刷コスト約300万円の削減を実現しました。また、データの一元管理により分析基盤も強化され、学生サービス向上にも寄与しています。
これらの成功事例に共通するのは、以下の3つのポイントです。
①小さく始めて成功体験を積み重ねる段階的アプローチ
②現場担当者を巻き込んだボトムアップの改革推進
③データ連携を前提としたシステム設計
特に重要なのは、技術導入ありきではなく、「何のために」という目的を明確にすることです。A大学では、「学生と教職員の対話時間を増やす」という明確な目標のもと、ローコードを活用した業務自動化に取り組み、年間約5,000時間の事務作業削減に成功しています。
ローコードプラットフォームの導入コストは従来型開発の約30%程度と言われており、限られた予算内で効果的なDXを進めたい大学にとって、最適な選択肢となっています。さらに、システム改修や機能追加も柔軟に対応できるため、変化の激しい教育環境に適応するための強力なツールとなるでしょう。
2. 「年間1200時間削減」大学職員の働き方を変えたローコードプラットフォーム導入の全ステップ
大学職員の業務負担軽減は日本の高等教育機関における喫緊の課題となっています。文部科学省の調査によると、大学職員の約70%が長時間労働を課題として挙げており、特に入試業務や学生対応、事務処理などに多くの時間が費やされています。そこで注目されているのが「ローコードプラットフォーム」による業務改革です。
関西の某私立大学では、Microsoft Powerプラットフォームを導入し、年間1200時間もの業務時間削減に成功しました。この成功事例から、導入ステップを詳しく見ていきましょう。
■ ステップ1：業務課題の可視化と優先順位付け
まず実施したのは、職員の業務分析です。タイムスタディを実施し、どの業務にどれだけの時間がかかっているかを数値化しました。その結果、学生からの各種申請処理（約450時間/年）、成績処理（約350時間/年）、施設予約管理（約200時間/年）が特に工数のかかる業務として特定されました。
■ ステップ2：PoC（概念実証）の実施
特定した課題業務に対して、小規模なPoC（Proof of Concept）を実施しました。具体的には、学生課の3名の職員が1ヶ月間、PowerAppsを使って施設予約システムの簡易版を構築・運用し、その効果測定を行いました。その結果、従来の紙ベース作業と比較して約65%の時間短縮が実現できたことを確認しました。
■ ステップ3：全学的な導入計画の策定
PoC成功を受けて、情報システム部門、総務部門、教務部門から構成される「DX推進チーム」が結成されました。このチームが中心となり、3年計画でのローコード導入ロードマップを策定。初年度は学生向けサービス、2年目は教員支援、3年目は大学運営業務という段階的アプローチを採用しました。
■ ステップ4：人材育成とスキル移転
外部コンサルタントを招聘し、30名の職員に対して集中的なPowerApps研修を実施。その後、部門ごとに「ローコードチャンピオン」を1名ずつ選出し、各部門での開発推進役としました。これにより、外部依存せずに内製開発できる体制が整いました。
■ ステップ5：アプリケーション開発と展開
最初の取り組みとして、以下の3つのアプリケーションを開発・展開しました。
1. 学生証再発行申請システム：従来の紙ベースから電子申請に変更し、承認プロセスを自動化（月間30時間削減）
2. 教室・施設予約管理システム：重複予約の自動チェックと利用状況の可視化により効率化（月間20時間削減）
3. 奨学金申請管理システム：申請から審査までのワークフロー自動化（月間50時間削減）
■ ステップ6：効果測定と改善サイクルの確立
導入6ヶ月後に最初の効果測定を実施。当初目標の時間削減効果（600時間/年）を上回る成果が出始めたことを確認しました。また、職員満足度調査でも「業務負担の軽減」「創造的な業務への時間確保」といったポジティブな評価を獲得。こうした測定結果をもとに改善点を洗い出し、アプリの機能拡充やさらなる業務のデジタル化を推進しました。
■ ステップ7：全学的な展開と定着
成功事例を学内で共有するための「ローコードショーケース」イベントを開催。各部門での活用事例を紹介し、横展開を促進しました。また、教職員向けのマニュアル整備や相談窓口の設置により、ローコードプラットフォームの日常的な活用をサポート。その結果、導入から1年で全30部門中25部門がPowerAppsを活用する状況となりました。
このような段階的なアプローチにより、同大学は最終的に年間1200時間もの業務時間削減を達成。職員の残業時間は平均20%減少し、学生サービスの質も向上しました。特筆すべきは、これらが外部ベンダーに依存せず、職員自身の手で実現されたことです。ローコードプラットフォームは、ITリテラシーの高くない職員でも直感的に使えることから、大学のような専門職の多い組織での業務改革に大きな可能性を持っています。
3. 大学経営者必見！コスト削減と学生満足度向上を両立させたDX改革の具体的方法
大学経営において最も難しいのは、コスト削減と学生サービス向上の両立です。多くの教育機関が直面するこの課題に対し、ローコードプラットフォームを活用したDX改革が有効な解決策となっています。
都内の大学では、入学手続きのデジタル化により書類処理時間を80%削減し、同時に学生の手続き完了率が15%向上した実績があります。この事例が示すように、適切なDX戦略は経営効率と満足度の両方を高めるのです。
具体的な改革方法としては、まず業務フローの可視化から始めましょう。関西の事例では、職員の日常業務を徹底分析し、最も工数がかかっている「証明書発行」と「教室予約」に焦点を当てたDX改革で年間約2,000万円のコスト削減に成功しています。
次に重要なのは段階的導入です。中部の大学では、最初に学生からの問い合わせが多い履修登録システムをローコード開発で刷新。その成功体験をもとに他の業務システムへと展開することで、全学的な抵抗感を軽減しながら改革を進められました。
また、クラウドベースのローコードプラットフォーム導入により、システム保守コストを平均40%削減できた事例も複数報告されています。東北の大学では年間のIT予算を3割削減しながらも、学生向けサービスの種類を増やすことに成功しました。
重要なのは、コスト削減だけを目的とせず、削減した予算を学生サービス向上に再配分する戦略です。R大学の事例では、業務効率化で生まれた余剰人員をキャリアサポートに再配置し、就職率が7%向上しました。
さらに、学生をDX改革に巻き込む方法も効果的です。K大学では、情報学部の学生によるアプリ開発コンテストを実施。優秀作品を実際の大学システムに採用することで、低コストでの開発と学生の実践的学びを両立させています。
成功している大学に共通するのは、短期的なコスト削減ではなく、「学生のエクスペリエンス向上」を軸にした長期的視点です。データ活用により学生の潜在的ニーズを発見し、限られた予算で最大の効果を生む戦略的投資が求められています。
人間の抵抗感を減らすためのチェンジマネジメントも不可欠です。東京大学では、各部署から「DXアンバサダー」を選出し、現場の声を取り入れながら改革を進めることで、教職員の積極的な参加を促すことに成功しました。
大学DXの真の成功は、単なるデジタル化ではなく、組織文化の変革にあります。コスト削減と学生満足度向上を同時に実現するために、まずは小さな成功事例を作り、その効果を可視化することから始めてみてはいかがでしょうか。
4. 教育現場の常識を覆す：ノーコード・ローコードで実現した大学業務のデジタル変革事例
大学業務のデジタル化は避けて通れない課題となっています。多くの高等教育機関がDX推進に取り組む中、特に注目を集めているのがノーコード・ローコードプラットフォームの活用です。プログラミングの専門知識がなくても、直感的な操作で業務システムを構築できるこれらのツールは、大学業務を根本から変革する可能性を秘めています。
ある大学では、学生の履修登録システムをMicrosoft PowerAppsで再構築し、従来2週間かかっていた処理時間を1日に短縮しました。特筆すべきは開発期間の短さで、ITの専門家ではない教務部のスタッフが中心となり、わずか3ヶ月でシステムを完成させたことです。
関西の大学のケースも印象的です。研究費申請のワークフローをkintoneで自動化し、申請から承認までのプロセスをペーパーレス化。これにより事務処理時間が60%削減され、教員の研究時間確保に貢献しています。
別の大学では、オープンキャンパスの予約管理をOutSystemsで構築。従来の電話やメール対応から脱却し、来場者データのリアルタイム分析も可能になりました。この取り組みにより、学生スタッフの対応負担が軽減され、より質の高い来場者サポートが実現しています。
O大学の事例も注目に値します。Mendixを活用して学内の設備予約システムを開発し、研究室や実験機器の予約状況を一元管理。スマートフォンからもアクセス可能なシステムにより、利用率が30%向上したと報告されています。
ノーコード・ローコードの導入効果は単なる業務効率化にとどまりません。K大学では、Google App Sheetを活用した学生フィードバックシステムを構築し、授業改善のPDCAサイクルを加速させています。学生からのリアルタイムフィードバックが可能になり、教育の質向上に直結しています。
これらの事例に共通するのは、専門的なIT知識を持たない職員でも、業務フローを理解している当事者だからこそ実現できた改善点の多さです。また、導入コストの削減や開発期間の短縮といった効果だけでなく、業務に携わる職員のITリテラシー向上という副次的効果も見逃せません。
高等教育機関におけるノーコード・ローコード活用の成功のカギは、トップダウンとボトムアップのバランスにあります。明確なDX戦略のもと、現場の声を反映したシステム構築が重要です。また、小規模なプロジェクトから始め、成功体験を積み重ねることで組織全体のデジタル変革を加速させることができます。
教育現場のデジタル変革はまだ始まったばかりですが、ノーコード・ローコードツールの普及により、その歩みは確実に加速しています。大学業務の効率化だけでなく、教育・研究の質的向上にも貢献する可能性を秘めたこの技術は、今後の高等教育のあり方を大きく変えていくでしょう。
5. データで見る大学DX：ローコードプラットフォーム導入前後の驚くべき変化と投資対効果
ローコードプラットフォームの導入は、大学業務にどのような具体的な変化をもたらすのでしょうか。多くの教育機関が投資を検討する中、実際の効果を数値で把握することが重要です。ここでは、複数の大学の事例を基に、導入前後の変化と投資対効果（ROI）を詳細に分析します。
最も顕著な変化は「業務時間の削減率」です。国内の大規模私立大学では、入学手続き処理において平均67%の時間短縮を達成しました。具体的には、従来3週間かかっていた処理が5日間で完了するようになり、職員の残業時間も月平均32時間から8時間へと大幅に減少しています。
システム開発・改修のスピードにも劇的な変化が見られます。都内の大学ではMicrosoft Power Platformを活用し、以前は6ヶ月かかっていたシステム開発が最短2週間で可能になりました。ITスキルを持たない職員でも小規模なアプリケーションを1日で作成できるようになり、IT部門への依存度が低下しています。
コスト面では、従来型の受託開発と比較して平均42%の削減を実現。さらに注目すべきは、K大学のケースで、オープンキャンパス管理システムをローコードで内製化したところ、年間約1,800万円のコスト削減に成功しています。
学生満足度の向上も見逃せません。K大学が実施した調査では、オンライン申請システム導入後、学生の手続き満足度が導入前の64%から89%へと25ポイント上昇。「いつでもどこからでも手続きできる」という利便性が高く評価されています。
エラー率の低下も重要な成果です。手作業による転記ミスなどが激減し、R大学では成績処理のエラー率が4.7%から0.3%へと94%減少しました。これにより再処理の手間が省かれ、データの信頼性も向上しています。
ROIについては、中規模大学の平均で投資回収期間は1.2年という驚異的な数字が出ています。初期投資とランニングコストを含めても、2年目以降は純粋な利益として計上できる事例が多く報告されています。
また、ローコード導入によって新たな価値創出も見られます。O大学では教職員が自らアプリケーションを開発・改良する文化が生まれ、年間で120以上の業務改善アイデアが実装されました。このようなボトムアップ型の改革が組織全体の活性化につながっています。
ただし、成功の鍵はただ導入するだけではありません。T大学の事例では、明確な推進体制と段階的な展開計画が高いROI達成の要因となっています。最初は小規模なプロジェクトから始め、成功体験を積み重ねることで組織全体への浸透を図るアプローチが効果的でした。
以上のデータから、ローコードプラットフォームは大学のDXにおいて即効性と持続性を兼ね備えた投資であることが明らかです。単なるコスト削減だけでなく、業務品質の向上と組織文化の変革をもたらす点で、教育機関の未来を左右する重要な選択といえるでしょう。
